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サポート

事件ファイルで困ったことや不明な点がある場合のサポート窓口とよくある質問です。

お問い合わせ

ご利用のプラットフォーム、アプリバージョン、問題が発生したレベル番号を明記の上、[email protected] までメールをお送りください。

プライバシー

個人情報の開示やアカウント削除のご依頼は [email protected] で受け付けています。

広告について

リワード広告視聴後に報酬が付与されない場合は、発生時刻、機種名、お住まいの国を添えてお知らせください。

よくある質問

各難易度内のレベルは順番に解除されます。ロック中のレベルはリワード広告を視聴してすぐに開くことも可能です。

オフライン環境やサーバー接続障害時でも、アプリに内蔵されたレベルでそのままプレイを継続できます。

全体の進行状況を消去することなく、現在のプレイ画面から盤面のみをリセットできます。